A Sortimo teljes körű szolgáltatásai a járműberendezések világában
Az ügyfélélmény ma már nem csak egy hangzatos kifejezés, hanem kulcsfontosságú tényező minden olyan vállalkozás számára, amely hosszú távú sikert kíván elérni. A Sortimo Járműberendezés piacvezetőként a járműberendezések terén nemcsak termékeket, hanem egy teljeskörű szolgáltatási élményt is kínál. Az ügyfélközpontúság, a kreativitás és az innováció kéz a kézben járnak nálunk, hogy partnereink minden igénye és elvárása maradéktalanul teljesüljön.
Mit jelent a teljes körű szolgáltatás a Sortimo-nál?
A Sortimo több mint 50 éve szolgálja ki az üzleti és egyéni felhasználók igényeit világszerte. Szolgáltatásainkat úgy alakítottuk ki, hogy a lehető legtökéletesebb ügyfélélményt nyújtsunk a döntési folyamat kezdetétől egészen a termékek telepítéséig és még azon is túl. Nézzük meg, miben is kínálunk többet versenytársainknál!
1. Workshop, ahol az ötletek életre kelnek
Egyedi megoldásaink alapja a kreativitás, amelyet workshopjaink során ügyfeleinkkel közösen bontakoztatunk ki. Legyen szó kisebb járművekről vagy nagyobb flottáról, nálunk az ügyfelek már a tervezési folyamat elején aktívan részt vehetnek.
Ezek az alkalmak lehetőséget adnak arra, hogy:
- Közösen találjuk meg a leghatékonyabb elrendezést.
- Testre szabjuk a jármű kialakítását az adott iparág speciális igényei szerint.
- Előre átláthatóvá tegyük az árakat és az időkereteket.
Ez a közös munka garantálja, hogy az elkészült rendszer nemcsak funkcionális, hanem az ügyfél munkafolyamataihoz tökéletesen illeszkedő megoldás lesz.
2. Kreativitás és egyediség minden megoldásban
A Sortimo-nál hiszünk abban, hogy minden jármű és minden ügyfél egyedi. Ezért nem szabványosított megoldásokat kínálunk, hanem személyre és járműre szabott berendezéseket tervezünk. Az SR5 és Globelyst4 rendszereink moduláris felépítésüknek köszönhetően végtelen variációs lehetőséget kínálnak, így minden ügyfél az igényeinek és szakmájának megfelelő konfigurációt választhatja. Nincs olyan probléma, ami megállíthatna minket: mi rászánjuk az időt arra, hogy a bonyolultabb kérésekre is megtaláljuk a megfelelő válaszokat!
Ez a fajta rugalmasság lehetővé teszi, hogy olyan megoldásokat valósítsunk meg, amelyek nemcsak praktikusak, hanem hosszú távon is értéket teremtenek.
3. Támogatás a döntési folyamat során
Az ügyfelek gyakran találkoznak azzal a problémával, hogy nem tudják, melyik megoldás a legmegfelelőbb számukra. A Sortimo tanácsadói csapata azért van, hogy ezen a ponton is segítséget nyújtson. Szakértőink nemcsak műszaki, hanem pénzügyi és logisztikai szempontból is támogatják a döntéshozatalt.
Ez magában foglalja:
- Részletes dokumentációt: Segítünk átlátni a tervezett rendszer paramétereit, például a teljes tömeget és a hasznos rakodófelületet, hogy biztosan minden adat rendelkezésre álljon a pontos kalkulációhoz.
- Alternatív megoldások bemutatását: Szakértőink többféle konfigurációs lehetőséget is kidolgoznak, így az ügyfél könnyebben megtalálhatja az igényeinek és a költségvetésének legmegfelelőbb változatot.
- Hosszú távú tervezési szempontok figyelembevételét:Megvizsgáljuk, hogy az adott rendszer mennyire lesz hatékony és fenntartható a jövőben, hogy partnereink hosszú távon is sikeresen használhassák az általunk kínált megoldásokat.
- Lízing ügyintézési segítséget: Amennyiben lízingelési konstrukció mellett döntenek, tanácsadóink támogatást nyújtanak az adminisztratív teendők gördülékeny és gyors lebonyolításában.
Ez a részletes, ügyfélközpontú megközelítés biztosítja, hogy minden partnerünk maximális bizalommal hozhasson döntést. A Sortimo célja, hogy az ügyfeleink úgy érezzék, minden adott a magabiztos döntéshozatalhoz, és szeretnénk, hogy hosszú távon is elégedettek legyenek a választott megoldással.
4. Digitális tervezés és látványtervek
Az ügyfélélmény javítása érdekében a Sortimo digitális megoldásokat is kínál. A legmodernebb tervező szoftverek segítségével 3D látványterveket készítünk a járműberendezésekről, hogy az ügyfelek pontos képet kapjanak arról, hogyan fog kinézni a végeredmény. Ez a vizualizáció nemcsak a tervezési folyamat átláthatóságát növeli, hanem segít az ügyfeleknek a legjobb döntést meghozni.
5. Gyors és professzionális beszerelés
Egy másik kiemelkedő tulajdonságunk a telepítési folyamat gyorsasága és precizitása. Az ügyfeleink időtényezője mindig prioritás nálunk. Szervizközpontjainkban a beszerelés folyamata nemcsak gyors, hanem rendkívül pontos is. A megrendeléstől számítva átlagosan 10-12 munkanapon belül készen állunk arra, hogy a járműbe rögzítsük az előkészített rendszereket. A beépítéseket pedig az esetek 95%-ban 1 munkanapon belül kivitelezzük, ezzel lehetővé téve, hogy az ügyfelek járművei a lehető legrövidebb időn belül visszatérjenek a napi használatba.
A beszerelés magas színvonalát garantálja, hogy kollégáink rendszeresen részt vesznek online és személyes továbbképzéseken, hogy mindig naprakészek legyenek a legújabb technológiák és megoldások terén. Emellett szükség esetén közvetlenül számíthatunk németországi tervezőmérnökeink azonnali támogatására, amely tovább erősíti szolgáltatásaink professzionalizmusát és megbízhatóságát.
6. Hosszú garanciaidő és fenntarthatóság
A Sortimo-termékek nemcsak kiváló minőségűek, hanem hosszú élettartamúak is. Minden járműberendezésünkre a magyar piacon egyedülálló, 5 év garanciát kínálunk, amely biztosítékot nyújt ügyfeleink számára. Tudjuk, hogy a megbízhatóság kulcsfontosságú, ezért termékeinket a legszigorúbb minőségi előírásoknak megfelelően gyártjuk, valamint egyedülálló módon, teljes terheléssel teszteljük.
Ezen felül a fenntarthatóság is kiemelt szerepet játszik a Sortimo-nál. Termékeink újrahasznosítható anyagokból készülnek, és folyamatosan dolgozunk azon, hogy ökológiai lábnyomunkat csökkentsük.
7. Hosszú távú támogatás
A Sortimo-nál a vásárlással nem ér véget a kapcsolatunk ügyfeleinkkel – sőt, ez csupán a kezdet. Az értékesítés utáni szolgáltatásaink célja, hogy hosszú távon is biztosítsuk partnereink elégedettségét. Rendszereinkhez folyamatos technikai támogatást nyújtunk, legyen szó karbantartásról, javításról vagy bővítésről. Bármikor rendelkezésre állunk, ha az ügyfélnek szakmai tanácsra, alkatrész-utánpótlásra, vagy egy meglévő rendszer átalakítására van szüksége. Emellett ügyfeleink élhetnek az időszakos ellenőrzés lehetőségével is, amely során szakértőink felmérik, hogy a berendezések még mindig a lehető legjobb teljesítményt nyújtják-e, és szükség esetén javaslatot tesznek fejlesztésekre. Így partnereink biztosak lehetnek abban, hogy a Sortimo nemcsak egy egyszeri beruházást jelent számukra, hanem hosszú távú, megbízható szakmai partnert, akire bármikor számíthatnak.
Miért érdemes a Sortimo-t választani?
Az ügyfelek ma már nemcsak termékeket keresnek, hanem komplex megoldásokat, illetve olyan szolgáltatást, amely megkönnyíti a mindennapjaikat és hozzájárulnak üzleti sikerükhöz. A Sortimo Járműberendezés éppen ezt kínálja. Többek vagyunk, mint egy egyszerű járműberendezés-szolgáltató: partnereink mindennapjainak részévé válunk.
A workshopjaink, kreatív és egyedi megoldásaink, digitális látványterveink, gyors telepítési szolgáltatásunk, valamint a hosszú garanciaidő mind azt a célt szolgálják, hogy ügyfeleink maximális elégedettséggel zárják a velünk való együttműködést.
Ha te is szeretnéd megtapasztalni, milyen az, amikor a járműberendezések világa és az ügyfélélmény tökéletes harmóniában találkozik, keress fel minket! Bízd ránk járműved kialakítását, és győződj meg róla, hogy a Sortimo-val a legjobbat kapod!
