Miért éri meg, ha a szervizautó flotta kialakítását egy workshop keretein belül profikra bízod?
Számos helyen tapasztaljuk, hogy a szervizautó flotta berendezésének a kialakítása csak annyiból áll, hogy kerüljön be egy polcrendszer, néhány fiók és „jólvanazúgy”. Látszólag ezzel gyorsan, hatékonyan megoldottuk a feladatot, hiszen nem kell vele foglalkozni, a szerviztechnikusok pedig elvileg rendszerezetten dolgozhatnak.
Valójában az ilyen, nem átgondolt döntéssel megvásárolt berendezések gyakran nem jelentenek többet a flotta szinten, mint több tíz, de akár több száz millió, ablakon kidobott forintot. Az ilyen kialakításoknál ugyanis nincs definiálva az, hogy az adott szerviztechnikus milyen folyamatok szerint dolgozik, milyen eszközökkel, tehát a szerviztechnikus fog igazodni a polcrendszerhez és nem fordítva. Ez pedig hátráltatni fogja a munkájában. Emellett számos felesleges egység (pl. kihasználatlan fiókok, felesleges polcok, nem megfelelően kihasznált terek) fogja jellemezni az állványrendszert, ami azt jelenti, hogy értelmetlenül költ el rá a cég milliókat. A szervizautó polcrendszer lényege, hogy a felhasználóját kiszolgálja és a lehető legátláthatóbbá tegye a rakteret, ezáltal pedig hatékonyabbá a munkavégzést. Ehhez viszont részletes felmérés szükséges, amiben részt kell vennie az érintetteknek:
- Szerviztechnikusoknak (amennyiben több, különböző terület jellemző cégen belül, úgy minden területről érdemes legalább 1-1 szerviztechnikust bevonni a tervezési folyamatba)
- Döntéshozóknak (Flottamenedzser/Szervizvezető/Ügyvezető)
- Szakmai tanácsadóknak (Sortimo részéről)
Annak érdekében, hogy ez megvalósuljon, a Sortimo-nál bevezettük egyedi szolgáltatásunkat, a Sortimo Workshop-ot. A Workshop célját, felépítését, folyamatát, előnyeit az alábbiakban fejtjük ki.
- Helyszín
Sortimo Workshop-ot tudunk tartani az adott cég telephelyén vagy a Sortimo magyarországi központjában, a Sortimo Arena-ban.
- Cél
A Sortimo Workshop célja, hogy felhasználóink számára hosszú távon jól használható, költséghatékony megoldásokat alakítsunk ki. Ez magában foglalja a munkafolyamatok felmérését, az eszköz-, szerszám- és alkatrészlista meghatározását, továbbá a végső rendszer kialakítását.
- Folyamat
A Workshop során elsőként szükséges, hogy lássuk, hogy az adott ügyfelünk hogyan dolgozik: milyen egységei vannak a szerviz flottának (pl.: mindenki azonos munkát végez vagy vannak elkülönülő részlegek, akiknek speciális felszerelésre van szüksége stb.), hogyan néz ki a szervizelés folyamata, jellemzően mennyi a sétaidő. Tehát látnunk kell a teljes szervizelési folyamatot és azt, hogy ez jelenleg hogyan van megoldva. Ezt követi a második fázis, amikor kipakolunk a szervizautóból minden eszközt, szerszámot. Ezekről tételes alkatrész és eszköz listát írunk és dokumentáljuk a szállítandó szerszám vagy alkatrész mennyiségét, illetve pontos méreteit, továbbá azt, hogy milyen gyakorisággal van használatban. Ezek a tevékenységek mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a lehető legpontosabb kialakítást tudjuk megalkotni ügyfeleinknek.
Miután ezt elvégeztük, következhet a demonstrációs rész. Ekkor a Sortimo BOXX-okba, fiókokba, tárolórekeszekbe tesszük bele az adott szerszámokat, eszközöket és azt teszteljük, hogy melyik a legjobb, legkényelmesebb, leghatékonyabb kialakítás. Ezt követően kollégáink felviszik az adatokat a rendszerünkbe, ami azonnal kidobja, hogy mekkora pakolófelületre van szükség, majd egy javasolt elrendezést is hozzáad a 3D-s konfigurátorunk. Ez azonban csak a kiindulópont, az adott cég szerviztechnikusaival, döntéshozóival ekkor kezdődik a közös tervezési folyamat, amelyhez az is hozzátartozik, hogy az adott ügyfél költségkeretéhez igazítjuk a megoldásokat. A nap végén pedig elkészülünk egy olyan tervvel, ami maximálisan kiszolgálja ügyfelünk igényeit és hosszú távon biztosítjuk számára a lehető leghatékonyabb munkavégzést.
Miért éri meg a Sortimo Workshop?
- A tervezet rendszer teljes mértékben személyre szabott lesz. Az optimális megoldást kínáljuk, mely alkalmazkodik a munka jellegéhez, a felhasznált eszközök listájához, a munkafolyamatokhoz és a technikusok napi rutinjához egyaránt.
- A rendszer standardizálható, így biztosítja a flotta számára a lehető legnagyobb rugalmasságot. Nem okoz gondot, ha adott járművel egyik nap másik szerviztechnikus indul dolgozni, hiszen minden szükséges eszközt és alkatrészt meg fog találni azonnal.
- A berendezés kialakítása közösen történik, így biztosítva, hogy csak olyan egységek kerüljenek bele, amelyek a későbbiekben valóban ki lesznek használva. Ez biztosítja a pakolófelületek maximális kihasználtságát, az eszközök, alkatrészek legoptimálisabb és legfenntarthatóbb rendezettségét, mely végső soron a hatékonyság növekedéséhez fog vezetni.
- A Sortimo Workshop által hosszú távú megoldásokat kapnak ügyfeleink. Néhány óra befektetett munkával több év hatékonysága van biztosítva, amennyiben az idők során ehhez megfelelő kontrollrendszer társul.
- Gyakori tapasztalat, hogy amikor annyit kérnek ügyfeleink, hogy csak másoljuk le a konkurencia megoldásait és arról küldjünk egy árajánlatot, holott az az ár jóval magasabb, mint egy Workshop után kialakított rendszer értéke. Ez pontosan abból fakad, hogy nincs megfelelően definiálva, hogy mit szállítanak az ügyfeleink, csak bent van egy állványrendszer.
Felkeltettük az érdeklődésedet? Te is szeretnéd a flottád számára a lehető leghatékonyabb kialakítást? Töltsd ki kapcsolatfelvételi űrlapunkat és jelentkezz Workshopunkra.